最近在重溫產(chǎn)業(yè)鏈,價值鏈,波特競爭,品牌定位等書籍,視頻等,抽出了一些時間,結合自己的情況整合了一點能轉(zhuǎn)化為自己語言的內(nèi)容,以文章形式整理出來,以助更好消化與理解。
自己歸納的思維圖
下面所說的都是根據(jù)上面那個圖
上方路徑,從產(chǎn)業(yè)鏈分析,從原材料到制造商,產(chǎn)品商,渠道商,最終傳遞價值到消費者。
下方路徑,從需求端分析,從原材料演變,分別賦予內(nèi)在需求,外在需求,交易需求,最終由消費者承接。
產(chǎn)業(yè)鏈中間每個商端,就是所謂價值鏈的載體,所做的財務,人力,管理,研發(fā)及倉配,運營,市場,服務等環(huán)節(jié),會創(chuàng)造價值。每個商端創(chuàng)造的價值,加上稅及利潤后,會進入下一個商端。另外,每個商端創(chuàng)造的價值,是否被消費者感知,分別匹配到對應的消費者需求,這個涉及到溝通,傳播等問題。并且不同的需求,會產(chǎn)生不同的成本,成本會影響價值創(chuàng)造中涉及的環(huán)節(jié)。
需要端的需求,其中制造商產(chǎn)生的是內(nèi)在需求,產(chǎn)品商產(chǎn)生的是外在需求,渠道端產(chǎn)生的是交易需求。消費者關注內(nèi)在需求的,會更傾向于制造商環(huán)節(jié)的價值,會選擇強的制造商或者制造品牌。消費者關注外在需求的,會更傾向于產(chǎn)品商環(huán)節(jié)的價值,安心和優(yōu)越等需求,會選擇強的產(chǎn)品品牌。同樣,消費者更關注交易需求的,那就更傾向于渠道商的多,快,好,省等需求。
產(chǎn)業(yè)鏈與需求端,是一個相互作用的過程。消費者需要感知到產(chǎn)業(yè)鏈每個環(huán)節(jié),產(chǎn)生的價值的存在,并且要滿足其需求,才能付出對應的金錢等成本。
如果我們在產(chǎn)業(yè)鏈,站的是制造商的位置,我們應該做的就是把制造商應該要按照下游產(chǎn)品商的要求,保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務,并且眼界要放開,看下消費者和渠道商的需求,適時調(diào)整自己的生產(chǎn)思路和未來方向。制造商在產(chǎn)業(yè)端里面,議價較低,占的行業(yè)利潤比重也相對較少。
如果我們在產(chǎn)業(yè)鏈,站的是產(chǎn)品商的位置。我們要做的事情,除了是高效率地把制造商關于產(chǎn)品的內(nèi)在價值,即品質(zhì),設計等給傳遞過去之后,我們需要在產(chǎn)品商的位置上,創(chuàng)造更多滿足消費者外在價值的需求。外在價值包括安全和優(yōu)越。安全就是讓放心地購買,通過專家背書,市場第一等讓他沒有顧慮。優(yōu)越就是讓消費者用我們的產(chǎn)品,會得到用其他產(chǎn)品更好,更舒服的感受,產(chǎn)生心理上的滿足。在競爭比對上,我們首要做的必須先是產(chǎn)品品牌沒那么強的品類來做,再其次就是品牌溢價沒那么強的產(chǎn)品。
如何辨別內(nèi)在和外在需求的強與弱?用無logo法則,就是說蓋上商品logo,同樣品質(zhì)的給出多少錢,多出的錢就是溢價部分。溢價部分就是產(chǎn)品商在創(chuàng)造過程中,最大值可以獲取的部分。
針對樂器行業(yè)簡單分析,第一,鋼琴品類做不了,一想到鋼琴就能想到珠江,雅馬哈那些。二,吉他品類,雅馬哈,泰勒,馬丁等品牌。三,鍵盤品類,也是有雅馬哈,卡西歐等產(chǎn)品品牌。那么哪些品類可以做呢,我想到有非洲鼓,拇指琴,空靈鼓等打擊樂器,目前沒有太強的領導品牌,還有葫蘆絲,快板,蕭等民樂小件,這些也沒有太強的品牌來競爭,即使能在搜索引擎找到目前市銷很多甚至第一的品牌,捂住logo也就發(fā)現(xiàn)沒有那么強的不可替代性,這事兒就基本ok了。
如果我們在產(chǎn)業(yè)鏈,站的是渠道商的位置,那我們應該做的是把產(chǎn)業(yè)鏈前面制造商和產(chǎn)品商,它們所創(chuàng)造的價值快速承接,在承接的過程中剔除或者改造低效的環(huán)節(jié),并且加上自身作為渠道商所創(chuàng)造的價值,最終傳遞到消費者身上。
針對樂器行業(yè),我們目前所站的,是渠道商的位置,同時目標是打造樂器行業(yè)零售第一品牌。作為渠道商,要選取,打造自己的渠道定位,才能做好做長遠。
目前我們以開設店中店的形式,不斷在各第三方平臺打游擊戰(zhàn)。我們的根據(jù)地就是我們自建渠道,以小程序和獨立app等形式來承接各平臺后期轉(zhuǎn)化的流量與消費者。另外,不同平臺的消費者,有著不同的需求,我們需要根據(jù)不同類型消費者,來有針對性push我們的經(jīng)銷的產(chǎn)品與服務。我以我們常見的幾個平臺為例子:
第一,京東平臺。京東的消費者,需要不啰嗦也要快速到達,貨要送七倉等增加物流快的方法,所以一定是結合平臺的物流優(yōu)勢來做。主做爆款,sku要少,庫存要深,求精不求多,品質(zhì)要好,專攻款價格要同比對應型號高。
第二,天貓平臺。天貓的消費者,需要的是服務,而且女性化消費者較多,好比價,產(chǎn)品的選擇要多?;诟偁帉Ρ?,要做大眾流通款,價格不能太低也不能太高,并且個性化要夠,定制也不錯。
第三,拼多多。拼多多的消費者,追求的是盡可能的低單價,單價是王道,是跳蚤市場。同時,拼多多也一個很多的出清渠道,到后面發(fā)展肯定是自有產(chǎn)品品牌低價策略,獲取盡可能多的用戶數(shù)據(jù)。
還有唯品會,閑魚等等……
不管是什么平臺的消費者,最終我們要建立我們的流量池,存儲我們的用戶數(shù)據(jù)。這就是我們的根據(jù)地的邏輯,那我們的根據(jù)地又要怎樣來打呢?我們?nèi)绻切碌那郎虒傩?,多快好省的四字定位中,我們多肯定不夠淘寶多,快肯定不夠京東快,只能是從好字或省字下手。
我們來分析幾個點:
樂器屬于低頻購買,高使用頻率的耐用消費品,行業(yè)中的渠道商,基本在一定程度上都需要維持較高的毛利才能生存。
行業(yè)整體來看,首先從產(chǎn)品商這個價值上,綜合表現(xiàn)不足,大量產(chǎn)品商所產(chǎn)生的價值,與消費者付出的成本不匹配。其次,在渠道商這個環(huán)節(jié)上,為保證利潤,大量價值低,但產(chǎn)品品牌溢價高的商品進行流動。
行業(yè)末端的渠道商,消費者等議價能力較高,樂器是非剛需行業(yè),可替代的行業(yè)滿足其需求比較多。諸如眾多娛樂性的行業(yè),藝術等都能替代。
消費者需求不一,導致在不同情形下各環(huán)節(jié)加價率,產(chǎn)品及渠道商的比例不一樣。如果消費者要凸顯產(chǎn)品外在和彰顯的價值,肯定會選取如雅馬哈,羅蘭等產(chǎn)品品牌較強的品牌,在產(chǎn)業(yè)鏈上,創(chuàng)造價值總和減去滿足消費者需求成本后的溢價,給予制造商,產(chǎn)品商和渠道商大概就是1比6比3的比例。如果消費者要凸顯產(chǎn)品內(nèi)在和服務等價值,那么給予制造商,產(chǎn)品商和渠道商的比例,大概就是3比3比4的比例。
整體來講,行業(yè)相對整體加價率比較低。加價率低,而且復購也低,利潤反而不是最重要,第一我們作為渠道商,在打造渠道品牌的基礎上,讓該行業(yè)變成引流或者手段,賺取下游行業(yè)(如培訓)或者其他行業(yè)價值。
第二我們從渠道商轉(zhuǎn)變?yōu)榉丈袒蛘呦M者經(jīng)紀人,深挖好字和省字,替消費者節(jié)省選購的時間和金錢,以收取服務費等形式賺取應得的利潤。
所有企業(yè),不管是什么類型,在自身內(nèi)部,盡量要把不給消費者創(chuàng)造價值的環(huán)節(jié)給改造,優(yōu)化內(nèi)部價值鏈。并且要時時刻刻警醒,保持自身最高效的狀態(tài)。
累了,后續(xù)再寫……